Providing you the best flowers and service is priority, both are as important! Ketika Teman Baleton membeli suatu produk, pasti Teman Baleton berharap dapet layanan terbaik pula dari penjualnya, mulai dari admin fast response hingga kesesuaian produk yang diterima. Sama halnya dengan Baleton sebagai penjual bunga-bunga cantik, Baleton juga ingin memberi layanan dan jasa terbaik untuk Teman Baleton dengan kebijakan baru Baleton, yaitu uang kembali alias refund jika pesanan rangkaian bunga Teman Baleton terima tidak berhasil menyampaikan pesan dari momen-momen spesial. Although we hope all of the flowers made are fit for your occasion, we think it’s important to have this refund policy for your satisfaction and to make your special event even more secure.
Saat Teman Baleton membeli rangkaian bunga, Teman Baleton juga berusaha menyesuaikan warna bunga hingga bentuk rangkaiannya dengan momen penting yang dirayakan. Contohnya nih, ketika Teman Baleton merayakan anniversary dengan pasangan, Teman Baleton cenderung memilih bunga mawar sebagai main flower untuk buket yang Teman Baleton beli. Tapi gimana nih kalo saat rangkaian bunga yang udah Teman Baleton pilih itu sampe di tangan Teman Baleton ternyata nggak sesuai dengan momen anniversary atau bahkan penerimanya kurang berkenan? That’s the part where we step in, Baleton bakal membantu Teman Baleton dengan kebijakan refund jika bunga yang Teman Baleton pilih nggak menyampaikan pesan sesuai acara atau momen penting Teman Baleton. Karena Baleton percaya bunga seharusnya bisa jadi pengirim pesan tanpa perlu berkata-kata untuk penerimanya, and also because we’re willing to provide you the best flower service!
So here’s your ultimate guide on Baleton’s refund policy. Bagi Teman Baleton yang ingin mengajukan refund, bisa sampaikan ke Anak Baleton dengan mengisi formulir dan diisi alasan jelas hingga bukti situasi saat momen penting itu tidak berjalan lancar, boleh berupa video maupun screenshot. Teman Baleton juga harus gerak cepat karena klaim refund hanya bisa diajukan 24 jam setelah acara atau momen special Teman Baleton berlangsung. Pastikan Teman Baleton mengisi formulir secara lengkap dan jelas yaa, karena jika bukti yang disertakan kurang lengkap dan tidak cukup meyakinkan maka Baleton anggap klaim refund gagal diverifikasi. Sementara, jika Teman Baleton bisa menjelaskan secara detail dan mempunyai alasan kuat, Baleton akan memproses pengembalian dana sebesar 50 persen dari total pembelian melalui transfer bank kira-kira dalam jangka waktu tujuh hari kerja.
Kebijakan ini juga memerlukan kerjasama dari Teman Baleton! Baleton juga perlu memastikan bunga yang Teman Baleton terima masih dalam kondisi asli seperti saat dikirim, karena jika ada bunga dalam keadaan rusak maka akan Baleton masukkan ke Satisfaction Guarantee, bukan refund. Teman Baleton juga diminta tolong untuk mengembalikan rangkaian bunga yang dimaksud di hari yang sama saat office hour. Nah, perlu diingat juga pengajuan refund hanya berlaku satu kali dalam sebulan dan khusus rangkaian bunga seharga Rp 500 ribu keatas. One last thing, kebijakan refund ini hanya berlaku untuk rangkaian bunga untuk momen spesifik seperti pernyataan cinta, anniversary, dan wisuda atau graduation. Kalo semua syarat sudah terpenuhi dan lolos verifikasi Baleton, Teman Baleton tinggal duduk manis menunggu pengembalian dana dari Baleton.
We’re determined to give you not only the best flowers but also the best service you can get, that’s why we have some policies to maintain your satisfaction. Tidak hanya menjual bunga tercantik, Baleton juga berkomitmen memberi layanan pelanggan terbaik, karenanya muncullah refund policy dari Baleton. Semua pasti berharap momen spesial yang dirayakan berjalan lancer, Baleton pun aware banget momen spesial harus tetap berharga, jadi Baleton berusaha menawarkan jasa yang memanjakan Teman Baleton. We hope that our beloved Teman Baleton will not access this refund policy in the near future after purchasing one of our products, but when you need to, we’re here providing you the best policy to make sure you’re happy.
Selain kebijakan refund, Baleton juga memiliki beberapa layanan yang bisa didapatkan Teman Baleton dengan pembelian produk Baleton. So, make sure to stop by our website, Baleton punya segudang produk cantik dan layanan yang bisa Teman Baleton akses dan ditampilkan di website! Sedikit spoiler, Baleton juga punya jaminan kepuasan alias Satisfaction Guarantee yang bisa Teman Baleton dapatkan, detailnya pun udah Baleton siapkan di website Baleton. Satisfactiion Guarantee ini mirip-mirip lho sama refund policy dan udah pernah dibahas di artikel website Baleton sebelumnya, do feel free to check them out! Please know that even when life gives you lemons, Baleton will still try our best to make you satisfied with our services.
Author: Elsa Elningtya
